根据中省假日旅游部门和市委、市政府关于做好2014年春节假日工作的各项要求，市县假日旅游指挥中心和各成员单位加强组织领导，落实责任分工，密切协作配合，狠抓贯彻落实，保证了假日旅游安全顺利，市场规范有序，综合效益再创佳绩。
一、旅游经济稳步增长
今年春节黄金周，我市天气总体情况较好，特别是假期前四天天气晴朗，气温较高，适宜出游，全市旅游经济持续稳步增长。据统计，春节7天，全市接待游客158.2万人次（其中，过夜旅游者47.5万人次，一日游游客110.7万人次），同比增长6.9%；实现旅游总收入6.78亿元，同比增长25.5%。
二、旅游市场特点鲜明
（一）传统节庆活动大受欢迎。节日期间，西乡午子山、勉县武侯墓、武侯祠、城固南沙湖、南郑小南海传统庙会，吸引了大量游客前去烧香祈福。特别是城固南沙湖景区，大年初一当天，烧香祈福游客达到了4.8万余人次。拜将坛主题灯展、中心广场2014迎新春群众文化展演、桥北广场“中国梦之美丽汉中”文艺调演、电影下乡、新春赠图书、图片展览、民间艺术等群众文艺表演，吸引了大批城乡居民观赏游玩，欢乐祥和的气氛感染着每一位游客。
（二）城郊乡村游持续走热。受春节团圆、团聚的传统思想影响，多数游客在春节期间选择短线周边游，市内各景区主要接待了大量周边地区和本地的游客。春节期间，樱桃沟、青木川、桔园、午子山景区分别接待游客7.3万、3.15万、1.99万、1.9万，城区周边农家乐生意火爆，乡村游持续升温。据测算，节日期间乡村旅游已占全市接待游客量的半壁江山。
（三）自驾游异常火爆。随着人们生活质量的提高，私家车拥有数量的增加，交通环境的不断改善和春节小客车免收通行费等因素影响，节日期间，自驾游数量剧增，西汉高速、十天高速前往汉中旅游车辆络绎不绝，各旅游景点停车场均满停，自驾游已成为人们出游的一个重要方式。
（四）旅游消费拉动效果明显。从统计数据来看，春节黄金周期间旅游接待以家庭游、探亲游、短线游为主，游客主要来自本市、省内及我省周边地区，外出务工人员、回乡大学生及春节探亲人员成为假日旅游主力军。各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛，推出了灵活多样的优惠措施，策划了各具特色的年夜饭、团圆饭，吸引了大量市民和游客走进饭店过大年，酒店平均入住率63.8%，与去年基本持平。春节期间，宾馆饭店高朋满座，电影院、茶楼、商场超市人流涌动，各类节日产品和汉中特产销售旺盛，有力地带动了全市商业、餐饮业、住宿业、娱乐业、交通运输业及乡村旅游经济的发展。
三、旅游服务质量优质高效
市假日旅游指挥中心围绕游客最关心、最直接的现实问题，不断创新黄金周组织管理模式，实现了春节黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
（一）强化组织指挥。1月20日，市假日旅游指挥中心下发了《关于认真做好2014年春节假日旅游工作的通知》，就做好假日旅游各项工作进行了具体安排部署，要求有关部门和旅游接待单位要加强领导、提早着手，措施落实、责任到位，全面做好假日旅游各项准备工作。市、县区旅游主管部门，涉旅企业认真开展隐患排查和员工培训，坚守一线热心为游客提供服务，全市旅游接待质量得到进一步提高。1月30日，市政府副秘书长、市文物旅游局局长杨明全又到拜将坛，检查春节灯会准备工作和安全工作，交待注意事项。节日期间，公安交警加大巡查力度，确保了道路交通畅通无阻。
（二）强化安全督查。节前，市假日旅游指挥中心各成员单位，按照职责分工，结合市政府组织的安全生产大检查，围绕黄金周旅游安全、消防和人群密集场所、交通及景区安全生产等方面，进行了认真的安全检查，及时发现和消除了各类隐患。各县区假日旅游指挥中心也都加强了对本地节日旅游市场薄弱环节的检查监督，狠抓了问题的整改落实。各旅游企事业单位加强了对重点部位和重点环节的值班巡逻和防范监控，整个黄金周期间，全市未发生重大旅游安全责任事故。
（三）强化宣传促销。为营造假日旅游氛围、引导假日消费，活跃假日经济，市、县（区），各景点大力加强旅游产品宣传推介力度，早准备、早预热、早造势，积极开展各类旅游促销活动。市文物旅游局在央视综合频道和新闻频道推出了汉中旅游形象宣传片，在央视1套和新闻频道并机直播的午间天气预报中，推出了一年的气象旅游广告。从正月初三开始，组织县区文物旅游局在西安大唐西市春节文化庙会进行汉中文化旅游宣传推介暨商品展销活动等，运用多种方法多角度宣传报导旅游信息，全方位展现汉中美誉度，增强汉中旅游的吸引力。
（四）强化服务保障。节前，市假日旅游指挥中心启动了黄金周工作方案，建立了24小时值班制度。节日期间，市公安、工商、物价、交通、质监、药监、商务、住管等相关成员单位派出科级以上干部，统一在市假日旅游指挥中心值班，及时协调处理旅游纠纷和投诉。市文物旅游局全体机关干部分成7个组，由局领导带班，实行24小时值班，及时传达中、省假日办及市委、市政府文件精神，接听旅游咨询和投诉电话，解答旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件，统计上报数据，确保了信息畅通、反应迅速、处置得当。节日期间，共接听旅游咨询电话20余次，旅游投诉3起，都能及时妥善处理，维护了汉中良好的旅游形象。（喻东平转载自汉中旅游网）