新春伊始,万物竞发。为进一步提升景区服务质量,强化全员综合素质,汉中石门栈道风景区于2026年2月底到3月初组织全体职工开展为期4天的业务技能培训与考核,为新一年的工作开好局、起好步。
此次培训紧扣“强素质、提技能、优服务”的主题开展,围绕党的最新理论成果,安全生产、岗位技能,旅游相关法律法规四大核心板块展开,引导广大职工将理论学习与实际工作相结合,不断提升业务技能。培训采取专家授课、理论学习、实操演练、集体研讨、考核评定等多种形式,由分管领导全程督导,各部门负责人精心备课、认真授课。培训内容贴合岗位实际,形式灵活多样,充分调动了职工的学习积极性。全体参训人员热情高涨,讨论热烈,学习氛围浓厚,达到了预期培训效果。
为确保培训成果落地见效,切实提升职工工作服务质量,景区在培训结束后组织了全员培训考核。考核采用“理论+实践”相结合的方式进行,涵盖理论笔试、现场实操、实景模拟等环节。通过部门自评、交叉互评等方式,引导职工深入查找自身在理论知识、业务能力、服务游客等方面存在的不足,反思问题、列出清单、加强整改,最终交出了一份满意的答卷。
此次春季培训,不仅提升了职工的专业素养和服务水平,更增强了团队的凝聚力和战斗力。站在2026年的新起点上,石门栈道风景区全体职工将以更饱满的精神面貌、更娴熟的业务技能、更优质的旅游服务,迎接八方来客,奋力谱写石门旅游事业高质量发展的新篇章!