“这次来到石门风景区,感觉变化很大,这里的安全设施也更加齐全,我们玩起来也更加放心。”近日,已是第二次来石门游玩的殷先生告诉笔者。
石门风景区以石门水库为依托,是一个自然景观与人文历史景观俱佳的城郊型国家水利风景区,是汉中市一个集“汉”、“绿”、“水”特色为一体的旅游胜地。景区内风景秀丽,古迹荟萃,林木苍翠,石奇崖峻,既有雄伟壮观的水利工程景观及烟波浩淼、静水微澜的水域风光,又有底蕴深厚的人文历史遗迹,2000年被命名为汉中市首批风景名胜区,2002年被命名为国家水利风景区,2009年又被评定为国家“AAA”级旅游景区。
石门旅游公司着力打造平安景区,为游客创造优美旅游环境。他们加大宣传教育力度,对景区从业人员进行安全知识培训和教育,进一步提高安全防范意识和安全责任意识。公司领导班子时刻铭记“景区平安无小事”、“没有安全就没有旅游”的道理,提出了把景区创建成全省乃至全国一流“平安景区”的目标,落实了平安建设的领导组织、人员机构、经费,奠定了平安建设工作的坚实基础。
他们对景区旅游交通状况进行了改造,在各主要道路口设置交通引导标志,在景区门口添置了景区导览图和41块标识牌,极大的方便了游客游览。他们在景区2#交通洞南北出口都设置了拦护网,预防山上落石伤人;在东干线和栈道的危险部位设置提示牌,提示游客注意安全。景区还投入60多万元资金,在东门、西门、停车场、大坝、山河观等40多个重点位置安装了电子监控系统,实行全天候监控。他们制订了旅游安全事故紧急处理预案,提高对突发事件的快速反应和处理能力。为了完善游客服务设施,景区为游客安装了咨询、投诉、紧急救援电话,任何景点上的游客电话求救或求助后,5至10分钟内就能得到救助。
根据景区旅游的特点,景区注重完善安全设施,加强安保力量。加高了大坝护拦,给船只配备了救生衣等安全设施,大坝东坝肩安装了消防水泵,景点大门、驿站、游船、商店等处配备灭火器15部,增加6名景区安全员和1辆救生船,景区坚持日常巡视制度,对各经营户的安全生产制度的建立和安全生产责任制落实情况、消防设施和器具的配置情况进行逐一检查,并重点落实了景区内娱乐设施的安全状况,消除安全隐患。
针对山体滑坡等安全隐患,他们制定了《石门风景区地质灾害防治方案》,险要地段设置了安全警示牌。进入主汛期后,他们深入开展全方位、地毯式的落石、滑坡事故隐患排查治理活动,防止各类自然灾害发生。他们安排人员上山排除危石,及时处理一处山体滑塌隐患,确保了旅游安全。为了使发生意外的游客得到及时救护,景区设立了医务室,并与汉江职工医院签订了紧急救护协议,近年来景区未出现游客意外伤亡事故。
为了加强旅游购物管理工作,不让游客受到欺诈,该公司联合工商、物价、旅游等部门定期联合执法和专项检查,严查强买强卖、尾追兜售、哄抬市价等不法经营行为,维护了景区旅游购物市场的良好秩序。
通过开展创建平安景区活动,石门景区近十年未发生一起旅游安全事故,实现了无刑事案件、无交通事故、无火灾、无治安灾害事故、无安全生产事故、无食物中毒的目标,游客安全感增强,满意度明显提高,2012年被评定为省级平安优秀景区。