在线咨询
伴随着炎炎夏日的到来,汉中石门栈道风景区的游客接待量有所回落。为了更好的为游客提供优质服务,提高景区讲解员的业务素质,培养良好的接待礼仪,石门旅游公司讲解接待部近日专门开展了的讲解员培训考核工作。 根据景区讲解需要,讲解接待部就如何塑造讲解员良好形象、讲解员的仪容仪表、讲解技巧以及石门景区历史知识进行了培训和考核。 通过本次培训考核,景区的所有专职讲解员,增强了讲解理论知识,进一步规范了讲解服务流程,提高了解接待水平。(周文娟)