2013年7月7日下午一点左右，天气酷热难耐，工作人员还是像往常一样坚守在各自的岗位上。这时，三位来自河南的游客急匆匆来到西门检票口，对工作人员说自己不慎将价值5000元的相机在情人桥附近丢失，请求帮助。工作人员即刻调取附近监控，查找失物，未果。工作人员王薪遂驾车载着其中一名游客一起进入景区仔细查看并询问周围游客及景区其他工作人员。同时，也联系景区东门工作人员尽力帮助寻找。经过游客及工作人员的共同努力，在下午三点左右，终于在景区山河观中将丢失的相机找回。游客对景区工作人员热情的帮助很感动。下午4点左右，游客在离开景区时，在景区西门口合影留念并再次对景区工作人员表示感谢。
王薪等人这种助人为乐的精神，彰显了中华民族的传统美德，是社会良知、时代精神的具体体现，值得景区全体员工学习和颂扬。