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汉中石门栈道风景区精心准备迎“五一”
发布人: 喻东平   发布日期:2013/4/26 17:13:20   查看次数:634 次

“五一”旅游黄金小长假即将来临,汉中市石门栈道风景区及早准备,周密部署,全力以赴营造文明、安全、舒适的旅游环境。目前,风景区已梳妆打扮完毕,将以亮丽的容姿和良好的服务恭迎八方来客,游客在陕南美丽的自然风光中,品味两汉三国文化大餐,一睹“世界第一通车隧洞、中国栈道之乡、西北水利明珠”的风采。
  石门栈道风景区是汉中市的一个旅游热点,石门旅游公司广泛开展诚信教育和优质服务工作,努力提高服务质量。他们以创建国家“AAAAA”级旅游景区为目标,加大对景区的管理力度。一是增加服务人员,增强服务手段。五一小长假期间,石门风景区每天服务人员将超过120人,除了提供停车、讲解、咨询、游船、观光车、购物等游览服务,还在景区增添了4处饮食店、3个休息点,为游客提供餐饮和休憩服务。他们加强对服务人员的业务培训,实行挂牌上岗、规范经营坚决杜绝强买强卖、围追兜售、乱设摊点、假道士骗捐、黑导等现象,时时处为游客着想,努力提供全方位的服务。二是美化景区,提升品位。景区增添了保洁员和垃圾箱,景区8个厕所固定专人管理,重新划定卫生责任区,落实各片区卫生保洁责任制。他们邀请市区卫生监督部门对景区内的饭店、鲜鱼店进行卫生大检查,配合安检、海运部门对景区游乐设施、游船进行了安全检查,对不符合要求的当即限期整改,保证游客在景区内的饮食、游览安全。为烘托节日气氛景区将悬挂三国战旗,组织古装表演让游客畅游蜀汉故地感受山水石门。三是规范服务内容,细化服务手段。针对讲解力量不足的实际,景区改革用工方式,通过聘用制的办法增加讲解10名穿着鲜艳的汉服,全面实行挂牌上岗对风景区的门票、船票、游船及滑索等收费项目实行明码标价,并向全社会公布景区的治安求助、投诉举报电话。节前,他们投资4万余元,添置了44个景物说明牌,景区有了不说话的讲解员。他们积极适应自驾游的需求,景区的必经之地设置指路牌3面,让游客们乘兴而来,尽兴而归。
  为了保证游客安全,石门栈道景区在停车场、售票处、码头、大坝坝面及栈道等重点地段安排了安全员,引导游客平安游览;在检票口、游船、大坝坝面等几个游人密集区域配备了灭火器、水泵、水管等消防用具他们提前做好游船、码头和附属设备的检修,积极配合旅游、公安、安监等部门开展景区安全大检查,对景区东门道路、西坝肩游客通道等窄、险路段予以拓宽改造,对两个交通洞洞口进行加固防护防止落石,在各险要地段统一设置了警告牌、刷写了警示标志,并安排专人维持景区交通秩序坚决消除一切安全隐患。

为了避免节假日堵车,景区制定了应急预案,完善了多种应对方式,4月26日召开公安、交通、旅游部门参加的协调会,细化旅游接待各个环节上的保障措施,确保黄金周期间健康、有序的旅游秩序