临近五一节假日,洋县文旅局提前谋划,倾心为游客提供优质服务。
一是五一期间全局及旅游咨询服务中心照常上班,实行主要领导带班、分管领导值班的24小时值班制,节日期间将为游客提供最新的旅游信息和出行建议,受理投诉、发放宣传资料、提供热水等服务。
二是在景区醒目位置公布了旅游投诉举报电话,游客如自身利益受损,可向县文旅局投诉维权,文旅局将努力保障游客的合法权益。
三是在节前对旅游市场整顿做了安排,营造良好旅游市场秩序,对有关景区、宾馆、快捷饭店进行了安全大检查,督促业主单位建立和落实安全责任制,认真开展安全检查,消除安全隐患,严防踩踏、火灾、食物中毒等事故发生。