景区新闻

汉中石门栈道景区召开清明假期工作安排会
发布人: 肖洒   发布日期:2014/4/4 12:23:32   查看次数:421 次

最近,在汉中举办“中国最美油菜花旅游文化节”吸引广大国内外游客的同时,“清明”小长假又将来临,汉中即将迎来2014年的第一个旅游小高峰,为切实做好景区旅游服务工作,确保广大游客在石门栈道度过一个欢乐祥和、安全稳定的节假日。44日石门旅游公司召开了清明假期的工作安排会,会议由公司经理、支部书记陈军主持。

一是制定工作方案,明确责任分工。为确保假日期间各项工作有章可循,平稳运行,景区制定出了工作方案和工作应急预案,对假日期间的各项组织、协调和接待工作提出了具体要求,明确各部门、各岗位职责分工,对所有工作进行细化分解,全面落实。

二是牢固安全理念,确保平稳有序。进一步强调“没有安全就没有旅游”的指导思想,强化旅游安全责任意识,消除旅游安全隐患。进行安全隐患大排查,对步道、护栏等基础服务设施进行了全面维修,对易落石、塌方、滑坡地段进行了清理,对一些损坏的引导标识牌进行了更换,在游客集中的场所新增温馨提示牌和警示牌。同时,对所有旅游车辆进行安全检查,对游船船进行了大检修,对观光车驾驶员和游船驾驶员进行安全教育和警示教育,要求其牢固树立“安全第一”的意识。

   三是提高服务质量。紧紧围绕“不让一位游客在景区受委屈”的服务理念,对景区停车场管理员、售验票人员等一线工作人员进行综合素质培训,做到文明服务,礼貌待客。始终以良好的形象面对游客,以最细致最贴心的行动服务游客,争取使每一个游客都能高兴而来、满意而归。