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石门栈道风景区展开2014年度讲解员业务考核提升对外服务形象
发布人: 周文娟   发布日期:2014/3/5 9:05:24   查看次数:383 次

为了更好地把文化惠及普通民众,扩大石门栈道风景区社会知名度和美誉度,提高讲解队伍的整体素质,提升对外服务形象,汉中石门栈道风景区于34日对全体讲解员进行业务考核。

   本次讲解员业务考核为现场讲解考核,从讲解内容、语言组织表达能力、普通话水平、讲解礼仪、知识储备等5方面对讲解员进行现场考核打分。

通过本次考核,掌握了现任讲解员的讲解水平。老讲解员较上一年度讲解水平有明显进步,新聘讲解员已经能顺利的完成基本讲解任务,并根据每个讲解员自身的特点及存在的问题提出了意见和建议,对他们的努力给予鼓励,也对新一年的工作提出了期望和要求。